Als der Experte für die Entwicklung innovativer IT-Lösungen auf dem Sektor der Gesetzlichen Unfallversicherung stehen wir ganz weit oben, mit dem was wir machen: Wir bringen unsere Kunden auf die Überholspur in puncto digitalem Wandel und stärken so ihre Innovationskraft.
Wie wir das machen? Ganz einfach! Mit beispielloser Fullservice-IT für mehr als 10.000 Anwender deutschlandweit und mit einem Team von mehr als 650 Beschäftigten. Für diese Aufgaben suchen wir Sie als

Fachinformatiker (m/w/d) im 2nd-Level Support

Standort: Hannover - Thurnithistraße | Bereich: IT  | Abteilung: Digitaler Arbeitsplatz  | Einstiegslevel: Berufseinsteiger/ Berufserfahrene 

 

Ihr Aufgabengebiet:

  • Sie betreuen die Anwender (m/w/d) bei allen Fragen rund um lokale PCs, Notebooks, Drucker und sonstige Peripheriesysteme.
  • Sie nehmen im Rahmen des 2nd-Level-Supports Softwarefehler und -störungen (aktuelle Windows- und MS-Office-Versionen, Outlook etc.) unter Einsatz unseres Ticket- und Tracking-Systems Valuemation auf und beheben diese.
  • Sie verwalten Dateisysteme und -berechtigungen von mobilen Sicherheitssystemen sowie von Netzwerkdiensten (AD, DHCP) in Absprache mit der Netzwerkadministration.
  • Sie wirken bei der Abwicklung von Hardware- und Software-Roll-outs mit, übernehmen allgemeine organisatorische Tätigkeiten und unterstützen die Teams in Ihrer Region.

 

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine fundierte Ausbildung im IT-Umfeld, z. B. zum Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder Informatikkaufmann (m/w/d).
  • Sie haben Erfahrung im 2nd-Level-Support und idealerweise schon mit einem Tickettool gearbeitet.
  • Sie sind vertraut mit den aktuellen Windows- und MS-Office-Versionen sowie mit den Netzwerkdiensten AD und DHCP.
  • Sie können idealerweise ITIL-Kenntnisse vorweisen.
  • Sie überzeugen mit Qualitätsbewusstsein und einer kunden- und lösungsorientierten Arbeitsweise sowie mit Kommunikationsvermögen und einem souveränen Auftreten.
  • Sie besitzen den Führerschein der Klasse B oder Klasse 3 und sind bereit, Reisetätigkeiten durchzuführen.
     

Wir bieten:
In diese anspruchsvolle Aufgabe werden Sie intensiv eingearbeitet. Bei Bedarf wird die Einarbeitung durch entsprechende Seminare begleitet. Ein motiviertes Team, eine offene Unternehmenskultur, in der Ideen und neue Ansätze gerne gesehen sind, eine attraktive Vergütung mit entsprechenden Sozialleistungen eines modernen Unternehmens sowie interessante Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf Sie!

Sie möchten mehr über BG-Phoenics erfahren oder haben Fragen zur Stellenausschreibung? Dann melden Sie sich einfach bei Ihrer Ansprechpartnerin im Recruiting, Frau Franziska Hupfer – zu erreichen unter: +49 (0)511 89879-200. Sie steht Ihnen für Ihre Fragen gern zur Verfügung.

Wir sind gespannt auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zur Gehaltsvorstellung und zum möglichen Eintrittstermin.
Für Vorabinformationen kontaktieren Sie uns auch gerne telefonisch unter: +49 (0)511 89879-200

Bis dahin bereiten wir schon mal alles vor für Ihren Einstieg bei der BG-Phoenics.

                                                                                                 Wir sind gespannt auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen
                                                                                                 mit Angaben zur Gehaltsvorstellung und zum möglichen Eintrittstermin.
                                                                                                 Bis dahin bereiten wir schon mal alles vor für Ihren Einstieg bei der
                                                                                                 BG-Phoenics.

                                                                                                 Weitere Informationen zur BG-Phoenics finden Sie unter www.bg-phoenics.de.
                                                                                                 BG-Phoenics. IT aus einer Hand.